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Confidentialité

Ava Boudoir prend la discrétion au sérieux. Ce document résume ce qui est collecté, pourquoi, et comment vous pouvez en reprendre la maîtrise.

Données collectées

• Adresse email fournie à l'inscription, pour recevoir le lien d'accès et gérer votre abonnement
• Contenu des conversations avec Ava, chiffré en base (Fernet), utilisé uniquement pour la cohérence de la conversation et la mémoire du personnage
• Données de paiement traitées directement par Stripe — nous ne voyons jamais votre numéro de carte
• Données techniques minimales (adresse IP anonymisée, type de navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service

Finalités

• Fournir le service Ava (dialogue, mémoire, abonnement)
• Prévenir les usages frauduleux ou abusifs
• Respecter les obligations comptables et fiscales

Aucune donnée n'est revendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

• Conversations : les échanges avec Ava sont chiffrés en base (Fernet) et conservés pendant 30 jours à compter de la dernière activité. Passé ce délai sans nouvelle activité, ils sont supprimés automatiquement. Vous pouvez demander leur suppression anticipée à tout moment.
• Adresse email et données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
• Données de paiement (factures) : conservées 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation comptable. Les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par l'Éditeur — elles sont traitées directement par Stripe.
• Demandes de suppression (droit à l'effacement) : traitées dans les meilleurs délais et au plus tard sous 30 jours à compter de la demande, conformément au RGPD.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ava-boudoir.fr. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de difficulté.

Cookies

Ce service utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, préférences d'affichage). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.

Sous-traitants

• Stripe (paiements) — privacy policy
• OVHcloud (hébergement) — privacy policy
• Anthropic (traitement dialogique) — les messages transitent anonymisés, aucun identifiant personnel envoyé

Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS/TLS) et au repos (chiffrement Fernet côté base). L'accès administrateur est protégé par mot de passe fort et authentification à double facteur.

Dernière mise à jour : avril 2026